Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Willkommen im FAQ-Bereich des IamSEAWOLF-Shops! Wir haben Antworten auf einige unserer am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt, um Sie bei Ihrem Einkaufsbummel zu unterstützen. Wenn Sie die gesuchte Antwort hier nicht finden, wenden Sie sich für weitere Unterstützung gerne an unser Kundenserviceteam.

  1. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

    Antwort: Sobald Ihre Bestellung vorbereitet und versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Tracking-Informationen. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, verwenden Sie bitte den folgenden Link: Meine Bestellung verfolgen . Bitte beachten Sie, dass E-Mail-Benachrichtigungen manchmal in Ihrem Spam-Ordner landen können. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Bestellungen zu verfolgen. In einigen Fällen senden die von uns genutzten Postdienste möglicherweise keine Lieferbenachrichtigungen an Kunden. Verfolgen Sie Ihre Bestellung daher sorgfältig, um Verzögerungen und Rücksendungen zu vermeiden.

  2. Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

    Antwort: Detaillierte Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien .

  3. Wie kann ich die Größe überprüfen, bevor ich Kleidung bestelle?

  • Antwort: Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle als Referenz. Um die beste Passform zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, ein T-Shirt oder einen Hoodie zu messen, das/der Ihnen gut passt, und diese Maße mit unserer Größentabelle zu vergleichen. Bitte beachten Sie das folgende Bild als Orientierungshilfe für die Maße:

4. Liefern Sie in mein Land?

  1. Antwort: Wir versenden gerne weltweit! Bitte beachten Sie jedoch, dass wir derzeit nicht nach Russland und Weißrussland versenden können. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können.

     5. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

  1. Antwort: Detaillierte Informationen zu Lieferzeiten und -richtlinien finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

6. Warum habe ich nicht meine gesamte Bestellung erhalten?

Antwort: Um eine schnellere und reibungslosere Lieferung zu gewährleisten, nutzen wir verschiedene Versandeinrichtungen, was zu Teillieferungen führen kann. Daher können Teile Ihrer Bestellung getrennt eintreffen. Sie können die per E-Mail gesendete Sendungsverfolgungsnummer verwenden, um den Status jeder Sendung zu verfolgen.

Vielen Dank, dass Sie sich für den IamSEAWOLF-Shop entschieden haben! Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Viel Spaß beim Einkaufen!

Mit freundlichen Grüßen, Das IamSEAWOLF Shop Team

Wenn Sie die gesuchte Antwort dennoch nicht gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.